初めての方へ
コスモスのサービスが、どんな想いから生まれたのか。
ご利用にあたって知っておいていただきたいことを、はじめにお伝えします。
遠くに暮らす
ご家族の代わりに、
お墓と向き合います。
「コスモス」は、遠方に暮らすご家族に代わって、お墓の清掃と報告を行う代行サービスです。
お墓は、ご先祖様と、いまを生きるご家族をつなぐ大切な場所。けれど、距離や体力、時間の都合でなかなか通えないことがあります。その気持ちは、決して珍しいことではありません。
私たちは、ひと基ひと基のお墓と丁寧に向き合い、ご家族の想いを代わりにお届けすることを使命としています。
コスモス、
3つの特徴
安心してお任せいただけるよう、大切にしている3つのポイント。
01
ひと基ずつ、手作業
機械では届かない場所まで、手作業で丁寧に。お墓の状態に合わせて力加減を変えています。
02
写真・動画で報告
作業前・作業中・作業後のそれぞれの様子を、写真と短い動画でLINEにお届けします。
03
追加請求なし
お見積もりの段階で全ての金額をご提示。作業後に追加費用をいただくことはありません。
こんな方に
ご利用いただいています
遠方で通えない方
転勤・移住・結婚で、お墓から離れた場所にお住まいの方。
ご高齢のご家族を持つ方
ご両親の体力的負担が心配な方、代わりに手配したい方。
時間が取れない方
仕事・育児・介護でまとまった休みが取りづらい方。
想いを形にしたい方
命日・お彼岸・お盆など、節目に合わせてお掃除したい方。
ご利用までの流れ
お問い合わせからご報告まで、6つのステップで完了します。
- 01STEP 01 LINEで相談
気軽にメッセージを送るだけ。スタッフが丁寧にご対応いたします。
LINE完結 - 02STEP 02 ヒアリング
お墓の所在地や状況など、必要な情報をLINEでお伺いします。
- 03STEP 03 日程予約
ご都合の良い日程をお知らせください。最短3日以内に対応いたします。
- 04STEP 04 現地で清掃
指定日に現地へ伺い、丁寧に手作業で清掃いたします。合掌・お参りも欠かしません。
- 05STEP 05 写真・動画報告
作業前後の写真・動画をLINEでお届け。遠方からでも安心してご確認いただけます。
- 06STEP 06 お支払い
報告内容をご確認いただいてからお支払い。安心の完全後払い制です。
後払い安心
初めての方からの
よくあるご質問
申し込みから作業までどのくらいかかりますか？
お問い合わせから最短3日程度で作業が可能です。お墓の場所や混雑状況により前後します。お急ぎの場合はLINEにてご相談ください。
立ち会いは必要ですか？
立ち会いは不要です。作業の様子は写真と動画で丁寧にご報告しますので、遠方の方もご安心ください。
料金はいつ支払えばいいですか？
作業完了のご報告後に、ご納得いただいたうえでお支払いいただきます。銀行振込・クレジット・QR決済に対応しています。
お墓のことなら、まずはお気軽にご相談ください
相談・お見積りは無料です。無理な営業は一切いたしませんのでご安心ください。
9:00〜18:00 年中無休
24時間受付中・相談だけでもOK！